Analizuokite metrikas¶
Norint tinkamai suprasti el. pašto rinkodaros kampanijos sėkmę ar nesėkmę, būtina stebėti kelis pagrindinius rodiklius. Gautos įžvalgos iš šių rodiklių gali būti naudojamos būsimoms kampanijoms optimizuoti. Odoo El. pašto rinkodaros programa seka kelis pagrindinius rodiklius, kuriuos galima interpretuoti, siekiant patobulinti būsimas kampanijas.
Peržiūrėti metrikas¶
Po masinio laiško išsiuntimo rezultatai yra rodomi keliose vietose.
Norėdami pasiekti individualaus laiško rodiklius, eikite į . Sąrašo vaizde raskite konkretų laišką ir naudokite stulpelių antraštes, kad peržiūrėtumėte to laiško rezultatus. Paspauskite vieną iš sąraše esančių laiškų, kad atidarytumėte įrašą. Įrašo viršuje rodomi išsamūs rodikliai, kaip išmanieji mygtukai.
Patarimas
Spustelėkite išmaniuosius mygtukus, kad pamatytumėte gavėjų įrašus kiekvienam rodikliui.
Atidarymų rodiklis¶
Atidarytų laiškų rodiklis matuoja procentą el. laiškų, kuriuos gavėjai atidarė, palyginus su bendru išsiųstų el. laiškų skaičiumi.
Didelis atidarymo rodiklis gali reikšti, kad temos eilutė buvo laiku išsiųsta, patraukli ir sėkmingai paskatino gavėjus peržiūrėti Jūsų žinutę.
Mažas atidarymo rodiklis gali reikšti, kad temos eilutė nesugebėjo patraukti gavėjų dėmesio. Tai taip pat gali rodyti, kad el. laiškas pateko į šlamšto ar nepageidaujamų laiškų katalogą dėl prastos siuntėjo reputacijos arba nesugebėjimo tinkamai sukonfigūruoti DNS įrašų.
Atsakymų rodiklis¶
Atsakymų rodiklis matuoja procentinę dalį gavėjų, atsakiusių į el. laišką tiesiogiai, palyginti su visų išsiųstų el. laiškų skaičiumi.
Aukštas atsakymo rodiklis gali rodyti, kad el. paštas sužadino gavėjų susidomėjimą, paskatinęs juos imtis veiksmų ar pateikti atsiliepimus.
Mažas atsakymų rodiklis gali reikšti, kad žinutė gavėjui buvo neaktuali arba neturėjo aiškaus kvietimo veikti.
Paspaudimų rodiklis¶
Paspaudimų rodiklis (CTR) matuoja procentą gavėjų, kurie paspaudė nuorodą el. laiške, lyginant su bendru išsiųstų el. laiškų skaičiumi.
Aukštas CTR gali reikšti, kad el. pašto turinys buvo aktualus ir tinkamai nukreiptas į susidomėjusius asmenis. Gavėjai buvo motyvuoti paspausti nuorodas ir, tikriausiai, laiško turinys jiems pasirodė įdomus.
Žemas CTR gali reikšti kylančias problemas tiek dėl gavėjų pasirinkimo, tiek dėl pačios turinio kokybės. Gavėjai galėjo būti nesužavėti raginimais veikti, jei tokių buvo, arba pati žinutė galbūt buvo nukreipta į netinkamą auditoriją.
Gautų laiškų rodiklis¶
Gautų laiškų rodiklis matuoja sėkmingai pristatytų el. laiškų procentinę dalį nuo viso išsiųstų el. laiškų skaičiaus.
Didelis pristatymų rodiklis gali rodyti, kad naudojamas pašto sąrašas yra atnaujintas, bei el. pašto tiekėjai pasitiki siuntėjo autentifikavimu.
Mažas gautų laiškų rodiklis gali reiškti problemas arba su naudotu pašto sąrašu, arba su siuntėjo autentifikavimu. Daugiau informacijos rasite skyriuje Pristatymų problemos.
Atsisakymų rodiklis (bounce rate)¶
„atsisakymų“ rodiklis matuoja nesėkmingai pristatytų el. laiškų procentinę dalį, palyginti su bendra išsiųstų el. laiškų suma.
Aukštas atmetimo rodiklis gali nurodyti problemas tiek su naudotu siuntimo sąrašu, tiek su siuntėjo autentifikacija.
Mažas atmetimo rodiklis gali reikšti, kad pasirinktas pašto adresatų sąrašas yra atnaujintas, o siuntėjo autentifikacija yra patikima el. pašto paslaugų teikėjams. Daugiau informacijos rasite Pristatymų problemos skyriuje.
Pristatymų problemos¶
Šie veiksniai gali lemti didelį atsisakymų rodiklį arba mažą gavimo rodiklį:
Naudojant el. pašto adresatų sąrašą, kuriame yra pasenusi kontaktinė informacija arba neteisingai suformuoti el. pašto adresai, tikėtina, kad gausite aukštą atmetimų rodiklį ir / arba žemą gavimų rodiklį.
Laiškai, siunčiami naudojant pasirinktą Nuo el. pašto adresą, kuris skiriasi nuo nustatyto siuntėjo domeno, gali būti atšaukti tam tikrų el. pašto paslaugų teikėjų dėl nepavykusios DMARC autentifikacijos.
Nepavykus nustatyti tinkamus DNS įrašus, taip pat gali atsirasti didelis atsisakymų rodiklis.
Taip pat žiūrėkite