Kampanijos darbų eigos veiklos

Darbų eiga (angl. workflow) yra bendra veiklos struktūra rinkodaros automatizacijos kampanijoje. Kiekvienoje kampanijoje gali būti tik viena darbų eiga. Tačiau, darbų eiga gali būti sudaryta iš bet kokio skaičiaus veiklų, kad atitiktų kampanijos poreikius.

Darbų eigos seka iš trijų veiklų; paskutinėje dukterinėje veikloje yra trigerio tipas el. laiškas: neatidarytas.

Veikla

Veiklos yra komunikacijos ar serverio veiksmų metodai, planuojami darbų eigoje, kurie vykdomi kampanijos metu; jie yra kampanijos darbų eigos pagrindiniai elementai.

Naują veiklą galima pridėti prie darbų eigos kampanijos formoje, pasirenkant esamą kampaniją arba sukuriant naują kampaniją iš Rinkodaros Automatizacijos programėlės ‣ Kampanijos valdymo skydelio, tada paspaudžiant Pridėti naują veiklą mygtuką Darbų eigos skiltyje. Tai atidaro Sukurti veiklas iškylantį langą.

Pirmiausia lauke Veiklos pavadinimas nurodykite veiklos pavadinimą ir pasirinkite vykdytinos veiklos tipą (type of activity) iš lauko Veiklos tipas.

Tada, sukonfigūruokite veiklos Trigerį (iššaukimą), ir, jei pageidaujama, Pasibaigimo trukmę bei veiklos DOMENĄ.

Kai veikla pilnai sukonfigūruota, spustelėkite Išsaugoti ir Uždaryti, kad pridėtumėte ją prie kampanijos darbų eigos, arba spustelėkite Išsaugoti ir Kurti Naują, kad pridėtumėte veiklą prie darbų eigos ir atidarytumėte naują iššokantį langą Kurti Veiklas, norėdami pridėti kitą veiklą. Spustelėjus Atmesti, iššokantis langas užsidaro neišsaugodamas veiklos.

Veiklos tipai

Programėlėje Rinkodaros Automatizacija yra trys skirtingi veiklų tipai:

• El. laiškas: el. laiškas, kuris siunčiamas tikslinei auditorijai.

• Serverio veiksmas: vidinis veiksmas duomenų bazėje, kuris yra vykdomas.

• SMS: tekstinė žinutė, siunčiama tikslinei auditorijai.

El. paštas

Jei El. paštas yra pasirinktas kaip Veiklos tipas, galimybė Pasirinkti šabloną lauke Laiško šablonas yra prieinama.

Norėdami sukurti naują šabloną tiesiogiai iš Laiško šablonas lauko, pradėkite rašyti naujo šablono pavadinimą, tada pasirinkite Kurti ir redaguoti…, kad atidarytumėte Kurti laiško šabloną iššokantį langą. Tęskite, kurdami ir konfigūruodami naują el. pašto šabloną.

Kai tik el. pašto šablonas yra sukonfigūruotas, spustelėkite Išsaugoti ir Uždaryti, kad išsaugotumėte veiklą, ir grįžtumėte į Kurti Veiklas langą, tam, kad galėtumėte toliau konfigūruoti veiklos trigerius (iššaukėjus).

Pastaba

Pavadinimas, naudojamas laiško šablonui, privalo būti unikalus tarp visų kitų pašto šablonų pavadinimų kampanijoje. Jis taip pat veikia kaip el. laiško tema.

Taip pat žiūrėkite

Elektroninio pašto šablonų kūrimas ir konfigūravimas

Serverio veiksmas

Jei pasirenkamas Serverio Veiksmas kaip Veiklos Tipas, lauke Serverio Veiksmas galima pasirinkti Pasirinkti Serverio Veiksmą. Šis laukas yra išskleidžiamasis meniu, kuriame yra visi iš anksto sukonfigūruoti serverio veiksmai pagal kampanijos Tikslo modelį. Taip pat galima ir sukurti naują serverio veiksmą.

Pasirinkus iš anksto sukonfigūruotą serverio veiksmą, jokio kito veiklos tipo konfigūravimo nebereikia. Spustelėkite Išsaugoti ir uždaryti, kad išsaugotumėte veiklą ir grįžtumėte į Sukurti veiklas langą, norėdami sukonfigūruoti veiklos trigerį (iššaukimą).

Patarimas

Norėdami peržiūrėti visus serverio veiksmus duomenų bazėje, suaktyvinkite Kūrėjo režimas (derinimo režimas), ir eikite į Nustatymai ‣ Techniniai ‣ Veiksmai ‣ Serverio Veiksmai skydelį.

Sukurti naują serverio veiksmą

Egzistuoja ir galimybė sukurti naują serverio veiksmą. Norėdami tai padaryti, įveskite pasirinkto serverio veiksmo pavadinimą į lauką Serverio Veiksmas, tada spustelėkite Kurti ir redaguoti…. Tai atvers tuščią Kurti Serverio Veiksmą langą, kuriame galima sukurti ir sukonfigūruoti pasirinktinį serverio veiksmą.

Atsiradusiame Kurti serverio veiksmą lange, pasirinkite serverio veiksmo Tipą. Konfigūravimo laukai pasikeis priklausomai nuo pasirinkto Tipo:

• Atnaujinti Įrašą: atnaujinti įrašo reikšmes.

• Sukurti veiklą: sukurkite veiklą su Diskusijos programa.

• Siųsti el. laišką: paskelbkite žinutę, pastabą arba siųskite el. laišką su Diskusijos programa.

• Siųsti SMS: siųsti SMS žinutę ir užregistruoti ją dokumentuose, naudojant programėlę SMS.

• Pridėti sekėjus arba Pašalinti sekėjus: pridėti arba pašalinti sekėjus įraše naudojant Diskusijos programėlę.

• Sukurti įrašą: sukurti naują įrašą su naujomis reikšmėmis.

• Vykdyti kodą: vykdykite Python kodo bloką.

• Siųsti pranešimą per Webhook: išsiųsti POST užklausą išorinei sistemai.

• Vykdyti esamus veiksmus: apibrėžkite veiksmą, kuris suaktyvina kelis kitus serverio veiksmus.

Kai serverio veiksmas yra sukonfigūruotas, spustelėkite Išsaugoti ir Uždaryti, kad išsaugotumėte veiklą ir grįžtumėte į Kurti Veiklas iššokantįjį langą tam, kad galėtumėte sukonfigūruoti Veiklos Trigerį (iššaukimą).

Patarimas

Kai Kūrėjo režimas (derinimo režimas) yra aktyvuotas, kai kurie serverio veiksmų tipai turi pažangias konfigūravimo galimybes, pavyzdžiui, galimybę nurodyti Leidžiamas Grupes, kurios gali vykdyti šį serverio veiksmą.

SMS

Jei SMS pasirenkamas kaip Veiklos tipas, lauke SMS šablonas yra galimybė pasirinkti Pasirinkti šabloną.

Norėdami sukurti naują šabloną tiesiogiai iš SMS šablonas lauko, pradėkite rašyti naujo šablono pavadinimą ir pasirinkite Sukurti ir redaguoti…, kad atsivertų Sukurti rinkodaros šabloną iššokantis langas. Tęskite naujo SMS šablono kūrimą ir konfigūraciją.

Kai SMS šablonas bus sukonfigūruotas, paspauskite Išsaugoti ir uždaryti, kad išsaugotumėte veiklą ir grįžtumėte į Kurti veiklas langą, kad galėtumėte sukonfigūruoti Veiklos trigerį (iššaukimą).

Taip pat žiūrėkite

Kurti ir konfigūruoti SMS šablonus

Trigeris (iššaukimas)

Kai veiklos tipas yra sukonfigūruotas, kitas žingsnis Sukurti veiklas iššokančiame lange yra nustatyti, kada veikla turėtų būti vykdoma. Tai atliekama Iššaukimas lauke.

Norėdami pavėlinti veiklos vykdymą po to, kai įvyksta trigerio tipas, įveskite sveikąjį skaičių į intervalo skaičiaus laukelį (pvz., 2 yra teisingas, 0 taip pat teisingas, tačiau 1,5 neteisingas).

Tada pasirinkite laiko vienetą intervalui iš intervalų tipas išskleidžiamojo meniu. Pasirinkimai yra: Valandos, Dienos, Savaitės ir Mėnesiai.

Example

Jei intervalo numeris nustatytas į 0 ir intervalo tipas nustatytas į Valandos, veikla bus vykdoma iškart po trigerio (iššaukėjo) atsiradimo (kitu suplanuotu Paštas: El. pašto eilės tvarkyklės vykdymu).

Trigerių tipai

Norėdami apibrėžti įvykio atsiradimą, kuris iššaukia norimą veiklą, pasirinkite trigerio tipą iš išskleidžiamojo meniu:

• darbų eigos pradžia: veikla vykdoma, kai prasideda kampanija.

Visi kiti trigerių tipai atidaro išskleidžiamąjį Veikla laukelį, kuriame yra visos kitos kampanijos veiklos. Pasirinkus vieną iš šių tipų, ši veikla paverčiama dukterine veikla, kuri vykdoma iškart po pasirinktosios Veiklos.

• kita veikla: vykdoma po kitos veiklos kampanijoje.

• Laiškas: atidarytas: kai dalyvis atidarė veiklos el. laišką.

• Paštas: neatidarytas: kai dalyvis neatidarė veiklos el. laiško.

• Paštas: atsakyta: kai dalyvis atsakė į veiklos el. laišką.

• Paštas: neatsakyta: kai dalyvis neatsakė į veiklos el. laišką.

• Pastas: paspausta: kai dalyvis paspaudė nuorodą veiklos el. laiške.

• Paštas: nepaspausta: kai dalyvis nepaspaudė nuorodos veiklos el. laiške.

• Paštas: atmestas (bounced): kai dalyvis nesusidomėjo veiklos el. laišku.

• SMS: paspausta: kai dalyvis paspaudė SMS žinutėje esančią nuorodą.

• SMS: nepaspausta: kai nuoroda veiklos SMS žinutėje nebuvo paspausta dalyvio.

• SMS: atmesta (bounced): kai dalyvus nesusidomėjo veiklos SMS.

Example

Jei paleidimo tipas yra nustatytas į Paštas: paspausta, ši veikla bus konvertuota į dukterinę veiklą ir bus vykdoma po to, kai dalyvis spustelės nuorodą iš pagrindinės veiklos, nurodytos Veiklos lauke.

Galiojimo trukmė

Papildomai, Galiojimo trukmė gali būti nustatyta Sukurti veiklas iššokančiame lange, norint atšaukti šios veiklos vykdymą po tam tikro laiko tarpo. Pažymėjus šią žymę bus parodytas laukas Atšaukti po, kuriame yra intervalo ir intervalo tipo įvestys.

Įveskite sveikąjį skaičių intervale (pvz., 2 yra tinkamas, 0 taip pat yra tinkamas, o 1.5 - ne). Tada pasirinkite laiko vienetą intervalų skaičiui išskleidžiamajame meniu. Galimybės yra: Valandos, Dienos, Savaitės ir Mėnesiai.

Example

Jei intervalo skaičius nustatytas 2, o intervalo tipas nustatytas į Dienos, veikla bus atšaukta, jei ji nebus įvykdyta per 2 dienas po trigerio tipo.

Veiklos sritis

Skyriuje DOMENAS iškylančiame lange Kurti Veiklas yra laukų, skirtų toliau filtruoti veiklos tikslinę auditoriją.

Laukas Veiklos filtras dar labiau koncentruoja šią veiklą ir jos dukterines veiklas į konkrečią kampanijos filtro grupę. Procesas yra toks pats kaip filtrų apibrėžimas kampanijai, o filtravimo laukai taip pat priklauso nuo kampanijos Tikslo.

Laukas # įrašas(-ai) šalia Veiklos Filtro nurodo, kiek įrašų šiuo metu yra paveikti šio Veiklos Filtro.

Laukas Taikytas filtras rodo bendrus filtrus iš Veiklos filtro ir paveldėto kampanijos Filtro. Šis laukas skirtas tik peržiūrėjimui.

Šalia lauko Taikytas filtras esantis # įrašų skaičius nurodo, kiek iš viso įrašų šiuo metu yra šioje veikloje.

Dukterinės veiklos

Veiklos, kurios yra susijusios su kita veikla ir yra jos sukeliamos, vadinamos dukterinėmis veiklomis.

Veikla, kuri sukelia dukterinę veiklą, yra vadinama jos tėvine veikla.

Dukterinę veiklą galima pridėti prie kampanijos darbų eigos užvedus pelytę virš mygtuko ➕ Pridėti dukterinę veiklą, esantį po pasirinkta tėvine veikla.

Dukterinės veiklos Trigerio (iššaukimo) tipai yra susiję su pagrindinės veiklos tipu (El. paštas, SMS arba Serverio veiksmas):

EmailServer ActionSMS

Kiekvieną kartą suaktyvinkite dukterinę veiklą su šiomis tėvinės veiklos sąlygomis:

• Pridėti dar vieną veiklą: vykdyti po pagrindinės veiklos.

• Atidaryta: laišką atidarė dalyvis.

• Neatidarytas: dalyvis neatidarė el. laiško.

• Atsakymas: dalyvis atsakė į el. laišką.

• Neatsakyta: dalyvis neatsakė į el. laišką.

• Paspausta: dalyvis paspaudė nuorodą laiške.

• Nepaspausta: dalyvis nepaspaudė nuorodos el. laiške.

• Atmesta (bounced): el. laiškas buvo atmestas.

Kai pasirenkamas paleidimo tipas, atsidaro iššokantis langas Kurti veiklas, skirtas sukurti dukterinę veiklą. Procesas toks pat kaip kurti naują veiklą, išskyrus tai, kad Trigerio (iššaukimo) laukas yra iš anksto užpildytas pagal pasirinktą iššaukimo tipą ir Veiklos tipą, su jau pasirinkta tėvinė veikla.

Taip pat žiūrėkite

• testavimas_vykdymas

• Kampanijos rodikliai

• tikslinė_auditorija