VoIP valdiklis¶
VoIP valdiklis yra priedas, pateiktas „Odoo“ naudotojams per VoIP modulį. Jis naudojamas virtualiai telefonijai integruoti į duomenų bazę. Šis valdiklis yra skambučių sąsaja „Odoo“ sistemoje, naudojama skambučiams vykdyti ir valdyti.
Telefono skambučiai¶
Norėdami atlikti skambučius, būdami Odoo duomenų bazėje, spustelėkite ☎️ (telefonas) piktogramą, esančią viršutinėje navigacijos juostoje.
Paspaudus atsiranda VOIP iššokantis valdiklis apatiniame kairiajame „Odoo“ duomenų bazės kampe. Valdiklis leidžia vartotojams laisvai naršyti duomenų bazėje, tuo pačiu metu skambinant ir priimant skambučius.
Kai gausite skambučius „Odoo“, VOIP valdiklis skamba ir rodo pranešimą. Norėdami uždaryti valdiklį, spustelėkite piktogramą X (uždaryti) valdiklio ekrano viršutiniame dešiniajame kampe.
Pastaba
VoIP numerį suteikia Axivox. Jį galima pasiekti naršant https://manage.axivox.com/. Prisijungus prie portalo, eikite į (stulpelis).
Trikčių šalinimas¶
Patarimas
Jeigu Odoo VoIP valdiklyje pasirodo klaidos pranešimas Trūksta parametro, atnaujinkite Odoo langą ir pabandykite dar kartą.
Patarimas
Jei „Odoo“ VoIP valdiklyje pasirodo klaidos pranešimas Incorrect Number, įsitikinkite, kad naudojate tarptautinį formatą, pradedant nuo + (pliuso) ženklo, po kurio eina tarptautinis šalies kodas.
(Pvz., +16506913277, kur +1 yra Jungtinių Amerikos Valstijų tarptautinis kodas.)
Skirsniai¶
Iš viso yra trys skirtukai (Naujausi, Kitos veiklos ir Kontaktai) esančiose VoIP valdiklyje, kurie naudojami skambučiams ir kasdieninėms veikloms tvarkyti Odoo.
Naujausias¶
Skiltyje Naujausi VoIP valdiklio yra prieinama vartotojo skambučių istorija. Tai apima gaunamus ir siunčiamus skambučius. Paspaudus bet kurį numerį, galima pradėti skambutį.
Kiti veiksmai¶
Skiltyje Kitos veiklos VoIP valdiklyje, vartotojas gali matyti visas savo priskirtas veiklas ir tas, kurias reikia užbaigti šiandien.
Spustelėkite veiklą šiame skirtuke, kad atliktumėte bet kokius veiksmus, įskaitant: laiško siuntimą, kontakto pasiekimą, kitos veiklos planavimą ar susieto įrašo pasiekimą (pvz., Pardavimo užsakymas, Potencialus klientas/Galimybė ar Projektu užduotis).
Vartotojas taip pat gali pažymėti veiklą kaip baigtą, redaguoti veiklos detales arba ją atšaukti.
Norėdami paskambinti klientui dėl suplanuotos veiklos, spustelėkite 📞 (telefonas) piktogramą arba spustelėkite ⌨️ (klaviatūra) piktogramą, kad surinktumėte kitą kliento numerį.
Kai kurie kiti piktogramos pasirodo VoIP valdiklyje, suskirstytos į dvi dalis: Dokumentas ir Veikla.
Pagal Dokumento skyrių, iš dešinės į kairę:
✉️ (vokas) piktograma: siunčia el. laišką
👤 (asmuo piktograma) piktograma: nukreipia į kontaktinę kortelę
📄 (dokumentas) piktograma: nukreipia į pridėtą įrašą Odoo platformoje
🕓 (laikrodis) piktograma: suplanuoti veiklą
Skiltyje Veikla, iš kairės į dešinę:
✔️ (varnelė) piktograma: pažymėti veiklą kaip atliktą
✏️ (pieštukas) piktograma: redaguoti veiklą
✖️ (atšaukti) piktograma: atšaukti veiklą
Kontaktai¶
Skiltyje Kontaktai VoIP valdiklyje, vartotojas gali pasiekti kontaktą programėlėje Kontaktai.
Bet kurį kontaktą galima lengvai paskambinti spustelėjus kontaktą iš VoIP valdiklio Kontaktai skirtuko.
Paieškos funkcija taip pat pasiekiama dešinėje viršutinėje valdiklio pusėje, pažymėta piktograma 🔍 (padidinimo stiklas).