Apklausos

Įmonės renka vertingas įžvalgas iš klientų ir darbuotojų per apklausas, padėdamos priimti pagrįstus sprendimus.

Su Odoo Apklausa vartotojai gali kurti įvairias apklausas, klausimynus, sertifikacijas, vertinimus ir dar daugiau. Jie gali būti naudojami siekiant surinkti atsiliepimus, įvertinti neseniai vykusio renginio sėkmę ir išmatuoti klientų ir (arba) darbuotojų pasitenkinimą. Šis procesas suteikia vertingų įžvalgų apie besikeičiančias rinkos tendencijas.

Taip pat žiūrėkite

• Odoo Pamokos: Apklausos

Prietaisų skydelis

Atidarius programą Surveys, Odoo pateikia pagrindinę Surveys programos aplinką, kitaip žinomą kaip Surveys puslapis.

Patarimas

Apklausų informacijos suvestinę galite pasiekti bet kada, kai naudojatės programa, spustelėję Apklausos iš antraštės meniu.

Viršutiniame kairiajame kampe yra Naujas mygtukas. Paspaudus jį, Odoo pateikia tuščią apklausos formą, kuri gali būti naudojama apklausai sukurti.

Informacijos suvestinėje visi sukurti apklausai duomenų bazėje yra rodomi numatytu Kanban vaizdu.

Iš kairės į dešinę, po apklausos pavadinimo, vartotojo, atsakingo už ją, ir mėnesio, kuriuo ji buvo sukurta, kiekviena eilutė Apklausų informacijos suvestinėje rodo:

• Klausimų :guilabel: skaičius tame konkrečiame apklausoje

• Vidutinė trukmė apklausos (kiek paprastai užtrunka dalyvis norėdamas ją užbaigti)

• Registruotų dalyvių skaičius apklausai

• Kiek kartų ši konkreti apklausa buvo Užbaigta

• Procentinė dalis ir duomenų juosta, rodanti, kiek žmonių yra Išlaikė arba tapo Sertifikuoti

  Pastaba

  Praėjęs procentas ir juosta pasirodo tik tuo atveju, jei tam konkrečiam apklausai buvo nustatytas reikalingas balas.

  :label:`Sertifikuota` procentas ir juosta tik atsiranda, jei tam tikra apklausa turi Yra sertifikacija parinktį įgalintą apklausos formoje.

  Jei eilutėje nepasirodo nei Patvirtintas, nei Sertifikuotas, tai reiškia, kad apklausa neturi Reikalingo Ženklo ir nebuvo įjungta su Ar yra Sertifikatas parinktimi.

• Kursų, susijusių su ta apklausa, skaičius, kuris pasirodo tik tuo atveju, jei buvo sukurta ir prie vienos apklausos pridėta daugiau nei vienas kursas.

Pastaba

Pusės trofėjaus fono vaizdas už apklausos pavadinimo rodo, kad apklausa yra Sertifikacija.

Dešinėje tų duomenų taškų pusėje apklausos linijose, esančiose Surveys programos prietaisų skydelyje, yra mygtukų rinkinys.

Šie mygtukai yra tokie:

• Dalintis: spustelėkite, kad atidarytumėte langą Dalintis apklausa, kuris gali būti naudojamas pakviesti potencialius dalyvius į apklausą – su Apklausos nuoroda, kurią galima nukopijuoti ir nusiųsti potencialiems dalyviams, bei Siųsti el. paštu perjungimo jungikliu.

  Kai Siųsti el. paštu perjungimo mygtukas yra aktyvus (žalias jungiklis), atsiranda papildomi laukai, kuriuose galima pridėti Gavėjus, Papildomus El. Paštus ir Tema prie el. laiško.

  Žemiau pateikiamas dinaminis el. laiško šablonas su mygtuku Pradėti sertifikavimą, kurį taip pat galima keisti, jei reikia.

  Priedai gali būti pridėti prie el. pašto, taip pat, jei reikia, gali būti nustatyta Atsakymo terminas.

  Kai pakeitimai bus atlikti, spustelėkite Siųsti, kad išsiųstumėte el. pašto kvietimą visiems el. pašto adresams/kontaktams, išvardytiems laukelyje Gavėjai.

  

  Patarimas

  Numatytąjį Pašto šabloną apklausų kvietimams galite redaguoti eidami į Nustatymai ‣ Techniniai ‣ El. pašto šablonai ir ieškodami Apklausa: Kvietimas.

  Pastaba

  Mygtukas Siųsti el. paštu nėra rodomas, kai apklausos eilutėje nėra klausimų.

  Parinktis Apklausa Nuoroda rodoma tik tada, kai apklausos Prieigos režimas yra nustatytas į Kiekvienas, turintis nuorodą.

  Laukas Papildomi El. Laiškai pasirodo tik tada, kai apklausos laukas Reikalauti Prisijungimo nėra aktyvus.

• Testas: spustelėkite norėdami atidaryti apklausos testinę versiją naujame skirtuke iš apklausos dalyvio perspektyvos, kad patikrintumėte, ar nėra klaidų arba nesuderinamumų.

• Rezultatai: spustelėkite, kad atidarytumėte naują skirtuką, kuriame bus rodomi išsamūs visų apklausos dalyvių, klausimų ir atsakymų rodikliai ir grafinės reprezentacijos gilesnei analizei.

• Pradėti tiesioginę sesiją: spustelėkite, kad pradėtumėte Tiesioginės sesijos apklausą ir atidarytumėte sesijų vadybininko langą naujame skirtuke. Šio mygtuko nėra apklausose, kurioms apklausos formoje įjungta parinktis Yra sertifikavimas.

• Nutraukti tiesioginę sesiją: paspauskite norėdami nutraukti oficialiai pradėtą tiesioginės sesijos apklausą. Ši mygtuko parinktis tik atsiranda apklausos eilutėse, kurios jau yra inicijavusios tiesioginę sesiją.

Virš mygtukų, esančių pačiose dešinėje apklausos linijų, pasirodo ⋮ (trijų taškų) piktograma, kai žymeklis užvedamas ant tos konkrečios linijos. Paspaudus ⋮ (trijų taškų) piktogramą, pasirodo išskleidžiamasis meniu su kai kuriomis konfigūracijomis susijusiomis parinktimis:

Parinktys yra:

• Redaguoti apklausą: paspaudus Odoo atidaro tos apklausos formą, kurią tada galima redaguoti įvairiais būdais.

• Bendrinti: paspaudus, Odoo parodo Bendrinti apklausą iššokančią formą, kurią galima naudoti kviečiant potencialius dalyvius į apklausą.

• Ištrinti: paspaudus, Odoo parodo iššokantį langą, kuriame vartotojas privalo patvirtinti, kad nori visiškai ištrinti apklausą, o tai galima padaryti paspaudus mygtuką Ištrinti lango apačioje.

• Spalva: vartotojai gali pasirinkti spalvą, kurią galima pridėti prie apžvalgos linijos prietaisų skydelyje, siekiant didesnio organizuotumo, jei reikia.

Po mygtukais, esančiais tolimojoje dešinėje apklausos linijų pusėje, yra mygtukas Veiklos, pavaizduotas 🕘 (laikrodis) piktograma. Paspaudus, atsiranda mini iššokantis langas, kuriame galima tvarkyti ir pritaikyti veiklas, susijusias su ta konkrečia apklausa.

Sąrašo vaizdas

Apklausų skydelis pagal numatytąją reikšmę rodomas Kanban rodinyje, tačiau viršutiniame dešiniajame kampe taip pat yra galimybė perjungti į sąrašo rodinį, simbolizuojamą piktograma ≣ (juostos).

Kai paspaudžiamas piktogramas ≣ (juostelės), apklausos susiję duomenys rodomi sąrašo vaizde.

Stulpeliai, rodomi programėlės Apklausos prietaisų skydo sąrašo rodinyje, yra tokie:

• Apklausos pavadinimas

• Atsakingas

• Vidutinė trukmė

• Registruota

• Sėkmės santykis (%)

• Vidutinis balas (%)

Patarimas

Papildomos stulpelius galima pridėti prie Apklausų programos prietaisų skydelio, kai sąrašo režimu, spustelėjus papildomų parinkčių išskleidžiamąjį meniu, esantį dešinėje stulpelių pavadinimų pusėje, kurį žymi (slankiklis su dviem taškais) piktograma.

Veiklų vaizdas

Norėdami, kad Apklausų programos prietaisų skydelyje būtų rodomi tik veiklos, susijusios su duomenų bazėje esančiomis apklausomis, spustelėkite piktogramą 🕘 (laikrodis), esančią dešiniajame kitų rodinių parinkčių kampe, viršutiniame dešiniajame kampe.

Atlikus tai atveriama lentelė su eilutėmis ir stulpeliais. Eilutės rodo skirtingas apklausas duomenų bazėje, o stulpeliai vaizduoja įvairius veiklos tipus.

Pastaba

Šiame rodinyje negalima sukurti naujos apklausos, nes jis skirtas tik suplanuotų veiklų kūrimui ir peržiūrai.

• Sukurti apklausas
• Apklausų vertinimas
• Suformuokite klausimus
• Tiesioginės sesijos apklausos
• Apklausos analizė